Recuperar o acesso

Esqueceu a senha? Peça à pessoa da Pine que acompanha a sua obra um link de senha nova. O link vale uma vez só e por pouco tempo; ao abrir, você define a senha e entra.

Perdeu ou trocou o celular do autenticador? Peça à Pine para zerar o seu segundo fator. Depois disso, no próximo login, você cadastra o autenticador de novo no celular novo, lendo um QR.

Por segurança, esses dois pedidos são atendidos por uma pessoa: o código do autenticador é o que impede que alguém com a sua senha entre no seu lugar.